Condiciones de uso y compraventa

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CONDICIONES DE USO Y COMPRAVENTA

> PREÁMBULO

Las presentes condiciones generales de compraventa on-line serán aplicables entre Supergafas.com y toda persona (en adelante, el internauta) que efectúe una compra a través de la página web www.supergafas.com.

 

Se entiende por las partes a www.supergafas.com. y a todo cliente que efectúe una compraventa a través de la página web www.supergafas.com.

Las partes convienen que sus relaciones serán regidas exclusivamente por estas condiciones generales de compraventa, las cuales son accesibles en la página web www.supergafas.com, debiendo ser, en todo caso, previamente aceptadas por el cliente. En caso de modificación de las mismas por parte de Supergafas, las condiciones a aplicar a cada internauta, siempre será n las que aceptó en el momento de efectuar su compraventa.

 

> ARTICULO 1.- SOLICITUD DE COMPRAVENTA

 El internauta declara tener dieciocho años, y la capacidad jurídica de efectuar una compraventa en la página web www.supergafas.com. El internauta se obliga a respetar las presentes condiciones generales de compraventa.

La compraventa a través de www.supergafas.com, sólo está disponible para direcciones de envío de España, Francia y Portugal, salvo acuerdo concreto entre las dos partes.

 

La compraventa se hace en varios pasos. Los pasos de mi compra:

 

1º)Me conecto a www.supergafas.com y busco los productos que me interesan:

 Tienes varias posibilidades para encontrar un artículo

• Seleccionar una de las marcas en la página principal.

• Utilizar nuestro motor de búsqueda.

Cuando hayas encontrado el producto que deseas, clica sobre la foto o su designación para descubrir el producto en detalle.

Una vez sobre la ficha producto del artículo de tu elección, selecciona la combinación de colores para descubrir su imagen y precio. Clica a continuación sobre el botón « Añadir al carrito».

2º) Mi carrito:

Podrás visualizar los productos añadidos a tu carrito.

En tu cesta, puedes modificar tus cantidades o suprimir los artículos que no desees.

Si deseas continuar realizando compras clica sobre el botón “Continuar la compra”.

Si deseas formalizar tu pedido debes pinchar en “ Siguiente“.

3º) Me identifico:

• Si soy un usuario registrado, introduzco mi e-mail y contraseña y pincho en “identificarme”.

• ¿Soy un cliente nuevo? En ese caso introduzco en el espacio para clientes nuevos, mi e-mail y pincho en “crear mi cuenta”. A continuación, seré redirigido a un formulario de registro, que deberé rellenar y validar para quedar registrado.

4º) Selecciono la empresa de transporte

4º) Valido mi cesta y pago

• Compruebo todos los datos de mi carrito:

• Dirección de facturación : si deseo modificarla pincho en “Modificar mis informaciones”.

• Dirección de envío: si deseo modificarla pincho en “Modificar mis informaciones”.

• Forma de pago: es posible pagar con tarjeta de crédito, débito, Paypal y transferencia bancaria.

• Pincho en “Admito haber leído y acepto las Condiciones Generales de la Venta”

Si estoy conforme con toda la información de mi pedido, pincho en “Finalizar pedido”.

5º) Pago

• Soy redirigido a través de una conexión securizada.

• Introduzco mis datos bancarios y valido.

• Recibo simultáneamente una respuesta por parte de la entidad de pago, indicándome si mi petición de autenticación es aceptada o denegada. En cualquier caso, no se producirá el cargo en mi cuenta en ese momento. El cargo en cuenta se producirá tras la confirmación de la disponibilidad de mi(s) artículo(s) seleccionado(s), a la expedición de mi pedido.

 • Pincho en "volver a la tienda" para cerrar la conexión securizada y volver a la web deSupergafas.com.

 • Recibo un primer e-mail, que me informa de que mi petición ha sido tenida en cuenta una vez finalizado el proceso compra.

• Recibo un nuevo e-mail para informarme de que mi pedido ha sido enviado (si está completamente confirmado) además de recibir nuevamente el detalle de mi pedido e importe.

• Puedo realizar el seguimiento de mi pedido, en el enlace “Mi cuenta” o en “Seguimiento de pedido”

7°) Recibo mi pedido:

• Chronoexpres entregará el pedido en la dirección de envío indicada en el momento de la compra y que puede ser diferente a la dirección de facturación

• Si en el primer intento de entrega en la dirección de envío, no se encuentra nadie en ésta, Chronoexpres lo intentará al día siguiente laborable.

• Puedo realizar el seguimiento del envío de mi pedido, con el número de albarán, en la web : www.chronoexpres.es.

El plazo de entrega del pedido se indica de forma aproximada en el pedido, y se indicará también en el e-mail de expedición de mi pedido. Este plazo de entrega depende de los artículos que solicite, así como la dirección de envío, y será proporcionado durante el proceso de envío de forma estimada.

Si tengo cualquier duda, el Servicio de Atención al Cliente está a su  a través del e-mail:info@supergafas.com.

 

> ARTICULO 2.- LOS PRODUCTOS.

Para el procedimiento de alta en los servicios ofrecidos por Supergafas., que requieran de suscripción previa, es necesario recopilar determinados datos personales del usuario. Supergafas garantiza el correcto uso de los datos personales. Los datos personales suministrados por el usuario serán confidenciales y se inscribirán en el fichero "Clientes”, cuya finalidad es la formalización de la compraventa y el envío de información sobre los artículos, servicios, y promociones de Supergafas.com, pudiendo ejercitar el usuario los derechos de acceso, rectificación, oposición, y cancelación respecto de los datos contenidos en dicho fichero, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás normativa de desarrollo. Para el ejercicio de los citados derechos, el usuario deberá dirigirse al Responsable del Fichero a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@supergafas.com

 

 Supergafas.com trata de plasmar, con la mayor precisión posible, las características tanto técnicas como estéticas de los productos, si bien el internauta ha de tener en cuenta que pueden existir leves diferencias entre la apreciación del producto on-line y en la propia tienda; motivo por el cual, el internauta tendrá la posibilidad de desistir de su compraventa teniendo en cuenta que:

• Ponte en forma online, aceptará únicamente devoluciones en el mismo medio de pago, únicamente para aquellos artículos adquiridos directamente a través de la web Supergafas.com. Para solicitar la devolución de la totalidad o parte del pedido, el internauta deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Ponte en forma online a través de la siguiente dirección de e-mail: info@supergafas.com. El servicio cliente coordinará la recogida de los artículos en su domicilio, y una vez que lleguen a nuestro almacén, se comprobarán los artículos devueltos, y si todo es correcto, se le reembolsará el importe de éstos en el mismo medio de pago. Es importante tener en cuenta, que es imprescindible para que se le reembolse el importe correspondiente al(los) artículo(s) que devuelve, que deben conservar en perfecto estado el acondicionamiento del(los) mismo(s). No será posible realizar cambios en Supergafas.com.

 

> ARTICULO 3.- LOS PRECIOS.

 Los precios fijados en la página web Supergafas.com son indicados en euros e IVA incluido. Por lo tanto se indica el precio (iva incl.), no incluyendo el precio de transporte a domicilio, que será calculado una vez se haya completado la cesta de la compra, y se proporcionará al internauta para su previa validación antes del pago.

 

De conformidad con la normativa vigente, toda compra efectuada a través del sito web estará sujeta a Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), excepto las que tengan por destino Canarias, Ceuta, Melilla, Gibraltar y Andorra. A este respecto y, de conformidad con el Capítulo I del Título V de la Directiva 2006/112 del Consejo, de 28 de noviembre de 2006, relativa al sistema común del IVA, las entregas se entenderán localizadas en el Estado miembro que conste en la dirección de entrega de los artículos, siendo el IVA aplicable el tipo legalmente vigente en cada Estado miembro del destino de los artículos que se haya consignado en cada pedido. Conforme a la normativa aplicable en cada jurisdicción, en las entregas de bienes realizados en determinados países miembros de la Unión Europea a un destinatario empresario o profesional, podría resultar de aplicación la regla de "inversión de sujeto pasivo" (artículo 194 de la Directiva 2006/112) que implicaría la no repercusión de IVA por ITX E-Commerce Ireland Limited, sin perjuicio de la obligación del destinatario de autorrepercutirse el impuesto devengado en la operación. En los pedidos con destino a Canarias, Ceuta, Melilla, Gibraltar y Andorra las entregas se encontrarían exentas de IVA por aplicación de lo dispuesto en el artículo 146 de la citada Directiva, sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de ellos.

Además de lo reflejado en las Condiciones Generales de la Venta en lo que concierne a los precios, se incluye una nota a pié de página web en la que se indica a los internautas, exclusivamente para aquellos que aún no se hayan identificado y que por tanto la página no conozca la dirección de envío del cliente, que informa de lo anterior de forma resumida : Los precios en nuestro catalogo se muestran Iva incluido, pero de conformidad con la normativa vigente, en los pedidos con destino a Canarias, Ceuta, Melilla, Gibraltar y Andorra las entregas se encontrarán exentas de IVA ,sin perjuicio de la aplicación de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada uno de ellos.

 

> ARTíCULO 4.- PROCEDIMIENTO DE COMPRAVENTA

Supergafas, se compromete, a partir de la solicitud de compraventa efectuada por el internauta, a tomar en consideración su petición y procederá, en su caso, a validar/confirmar total, parcialmente o nula la compraventa, con el fin de que éste pueda aceptar la compraventa y formalizar así la misma.

Supergafas, se compromete a notificar el estado de su pedido al internauta, a través de e-mail, llamada telefónica (esta última, en caso de que Ponte en forma online, no haya podido confirmar la disponibilidad total del pedido) y/o actualización del pedido en el espacio personal del cliente al que éste puede acceder pinchando en “Mi cuenta”.

En el caso de que la confirmación de compraventa se produzca sobre la totalidad de los productos seleccionados, Supergafas, contactará con el internauta a través de email, informándole de los productos adquiridos así como el precio del transporte y el estado del pedido.

En el caso de que la confirmación de compraventa se produzca de forma parcial debido a la falta de disponibilidad de algunos productos seleccionados, Ponte en forma online contactará con el cliente informándole de los productos finalmente afectados por la compraventa vía e-mail, telefónica y/o a través de la actualización del pedido en el espacio personal del cliente, al que éste accede pinchando en “Mi cuenta”.

En el caso de que no se produzca la confirmación de la compraventa por la falta de disponibilidad de la totalidad de los productos seleccionados, Ponte en forma online, informará al internauta de que su compraventa no puede ser realizada a través de la vía telefónica, vía correo electrónico y/o a través de la actualización del pedido en el espacio personal del cliente, al que éste accede pinchando en “Mi cuenta”.

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El comprador podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de treinta días contados desde la fecha de entrega del producto; es decir desde la perfección del contrato de compraventa.

 

El internauta dispondrá de un plazo de 24h. durante los que tendrá la posibilidad de renunciar a la compraventa efectuada, aún habiéndose producido la confirmación por parte de Supergafas.com, mediante e-mail a la dirección info@supergafas.com produciéndose la devolución del importe previamente cargado al internauta, siempre que el pedido del cliente no haya sido ya enviado a su destinatario en el momento de la recepción de la solicitud por parte del cliente. Este apartado no será aplicable en los productos en estado "disponible bajo pedido" debido a que serán solicitados a fábrica en exclusiva para ese comprador.

 

> ARTÍCULO 5.- RESPONSABILIDADES

No será responsabilidad de Ponte en forma online, aquellos daños que pudieran ocasionar al internauta la utilización de la red internet (tales como virus, etc..).

 

> ARTICULO 6.- LICENCIA DE ACCESO AL SITIO

Supergafas, concede una licencia limitada al acceso y a la utilización del sitio web con la finalidad de conocer los productos ofertados y realizar las adquisiciones deseadas. En ningún caso esto confiere el derecho para el internauta de cargar o de modificar aquellos contenidos del sitio web sin la autorización expresa.

Esta licencia no permite ninguna otra utilización, particularmente comercial, del sitio web o de su contenido (productos, descripciones, precios, datos, software, extractos sonoros, grafismo, imágenes, fotografías, etc….)

La integridad de los elementos de este sitio web, sean de la naturaleza que sean, son propiedad de Supergafas.com, estando protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.

 

>ARTICULO 7.- PROTECCIóN DE DATOS DE CARáCTER PERSONAL

 

 

> ARTICULO 8.- COOKIES

 Supergafas.com utiliza cookies cuando un internauta navega por su página web. Dichas cookies se asocian a un internauta anónimo y su ordenador. Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información (registrada en el terminal del usuario) relativa a las preferencias de un usuario en el curso de su visita a una página web.

Las cookies permiten así a Supergafas.com reconocer a los usuario anónimos que accedan a su página web, con el único fin de facilitar a éstos su navegación.

 

> ARTíCULO 9 - DERECHO APLICABLE

Las presentes condiciones generales de compraventa están sometidas a la legislación española.

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